Polityka prywatności
1. Kto odpowiada za Twoje dane?
Administratorem Twoich danych osobowych jest: Sklep internetowy WoofPuff, dostępny pod adresem www.woofpuff.com, prowadzony jest przez:
- WoofPuff Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
- Adres siedziby: Plac Świętego Mikołaja 8/11/208, 50-125 Wrocław
- NIP: 8961598729
- KRS: 0000867502
- adres e-mail do kontaktu: kontakt@woofpuff.com
2. Jakie dane zbieramy?
Podczas korzystania ze sklepu możemy zbierać następujące dane:
- dane podawane przy składaniu zamówienia (imię, nazwisko, adres e-mail, adres dostawy, numer telefonu),
- dane dotyczące płatności,
- dane podawane dobrowolnie przy zapisie do newslettera,
- dane techniczne (np. adres IP, informacje o przeglądarce – w celach statystycznych i bezpieczeństwa).
3. W jakim celu przetwarzamy dane?
Twoje dane wykorzystujemy, aby:
- zrealizować zamówienia i dostawę produktów,
- obsługiwać płatności i ewentualne zwroty,
- kontaktować się w sprawie zamówienia lub reklamacji,
- prowadzić newsletter (jeśli wyrazisz na to zgodę),
- prowadzić analitykę strony (np. Google Analytics),
- wyświetlać reklamy dopasowane do Ciebie (np. Pixel Facebooka).
4. Podstawa prawna przetwarzania
- umowa sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- obowiązki prawne (np. księgowe – art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
- prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
- Twoja zgoda (np. newsletter, marketing – art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
5. Komu przekazujemy dane?
Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym nas w działalności, m.in.:
- firmom kurierskim,
- operatorom płatności online,
- dostawcom narzędzi marketingowych i analitycznych (Google, Meta/Facebook),
- podmiotom świadczącym usługi IT i hostingowe.
Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych.
6. Jak długo przechowujemy dane?
- dane związane z zamówieniem – do czasu przedawnienia roszczeń (zazwyczaj 6 lat),
- dane księgowe – 5 lat zgodnie z przepisami,
- dane marketingowe – do czasu wycofania zgody,
- dane techniczne/statystyczne – przez okres niezbędny do analizy i bezpieczeństwa strony.
7. Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
- poprawienia danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przeniesienia danych do innego usługodawcy,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (np. marketingu),
- wycofania zgody w dowolnym momencie,
- złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
8. Pliki cookies
Sklep korzysta z plików cookies w celu:
- prawidłowego działania strony (np. zapamiętanie koszyka),
- prowadzenia statystyk odwiedzin,
- wyświetlania reklam dopasowanych do użytkownika.
Możesz samodzielnie zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki.
9. Bezpieczeństwo danych
Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych:
- stosujemy certyfikat SSL,
- korzystamy z bezpiecznych systemów płatności,
- dostęp do danych mają tylko osoby uprawnione.
10. Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz się z nami skontaktować: