AGB des Shops WoofPuff

1. Allgemeine Informationen

  1. Der Onlineshop WoofPuff, erreichbar unter www.woofpuff.com, wird betrieben von:
    • WoofPuff Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
    • Sitzadresse: Plac Świętego Mikołaja 8/11/208, 50-125 Wrocław
    • Steuernummer: 8961598729
    • Handelsregister: 0000867502
    • Kontakt-E-Mail-Adresse: kontakt@woofpuff.com
  2. Die Geschäftsbedingungen legen die Regeln für die Nutzung des Shops, die Bestellung, die Abwicklung der Zahlung, die Lieferung, den Widerruf des Vertrages sowie die Reklamation fest.
  3. Kunde des Shops kann sowohl ein Verbraucher (eine natürliche Person, die für private Zwecke einkauft) als auch ein Unternehmer (ein Unternehmen) sein.

2. Bestellung

  1. Bestellungen können über die Website www.woofpuff.com aufgegeben werden.
  2. Um eine Bestellung aufzugeben, wählen Sie das Produkt aus, fügen Sie es dem Warenkorb hinzu, gehen Sie anschließend zum Bestellformular und führen Sie die Zahlung durch.
  3. Die Aufgabe einer Bestellung gilt als Annahme dieser Geschäftsbedingungen.
  4. Der Kunde erhält eine Bestellbestätigung per E-Mail.

3. Zahlung

  1. Im Shop sind folgende Zahlungsarten verfügbar:
    • schnelle Online-Zahlungen,
    • BLIK.
  2. Die Bestellung wird nach Gutschrift der Zahlung bearbeitet.

4. Lieferung

  1. Wir liefern in ganz Europa.
  2. Die Lieferung erfolgt über ein Kurierunternehmen.
  3. Der Versand erfolgt innerhalb von 5 Werktagen nach Zahlungseingang.
  4. Die Lieferkosten werden bei der Bestellung angegeben.

5. Widerruf des Vertrages (Rücksendungen)

  1. Ein Kunde, der Verbraucher ist, hat das Recht, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware zu widerrufen.
  2. Um das Widerrufsrecht auszuüben, sollte der Kunde den Shop per E-Mail informieren: kontakt@woofpuff.com.
  3. Das Produkt muss an die vom Shop in der Antwort-E-Mail angegebene Adresse zurückgesendet werden.
  4. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt des zurückgesendeten Produkts.

6. Reklamationen

  1. Im Falle eines Produktmangels hat der Kunde das Recht, eine Reklamation einzureichen.
  2. Die Reklamation sollte per E-Mail an die Adresse kontakt@woofpuff.com eingereicht werden, wobei der Mangel beschrieben und Fotos beigefügt werden müssen.
  3. Reklamationen werden innerhalb von 14 Tagen bearbeitet.
  4. Im Falle einer anerkannten Reklamation stellt der Shop eine Reparatur, einen Austausch des Produkts oder eine Rückerstattung bereit.

7. Personenbezogene Daten

  1. Die personenbezogenen Daten der Kunden werden gemäß den geltenden Rechtsvorschriften und der Datenschutzerklärung verarbeitet, die auf der Shop-Website verfügbar ist.

8. Schlussbestimmungen

  1. Die Geschäftsbedingungen sind kostenlos auf der Website www.woofpuff.com verfügbar.
  2. Der Shop behält sich das Recht vor, die Geschäftsbedingungen zu ändern, wobei die Änderungen die Rechte der Kunden, die vor ihrem Inkrafttreten eine Bestellung aufgegeben haben, nicht beeinträchtigen dürfen.
  3. Für Angelegenheiten, die in den Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, gelten die Vorschriften des polnischen Rechts.